Т-Метр
На главную

Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Редакция от 1 августа 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей сайта tmetr.ru (далее — Сайт).

1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.3. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Смирнов Леонид Викторович, адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки персональных данных: help@tmetr.ru (далее — Оператор).

1.4. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от пользователей при использовании Сайта, заполнении форм, направлении обращений и последующем взаимодействии с Оператором.

1.5. Политика является информационным документом и сама по себе не является согласием пользователя на обработку персональных данных. В случаях, предусмотренных законодательством, согласие оформляется отдельно.

2. Основные понятия

В Политике используются понятия в значениях, установленных Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных»:

  • персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу;
  • обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования;
  • пользователь — физическое лицо, использующее Сайт или направляющее Оператору свои персональные данные;
  • автоматизированная обработка — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
  • обезличивание — действия, в результате которых невозможно определить принадлежность персональных данных конкретному лицу без использования дополнительной информации;
  • уничтожение персональных данных — действия, в результате которых персональные данные безвозвратно уничтожаются.

3. Принципы обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные:

  • на законной и справедливой основе;
  • только для заранее определенных и законных целей;
  • в объеме, необходимом для достижения заявленных целей;
  • не допуская объединения баз данных, обрабатываемых в несовместимых целях;
  • обеспечивая точность и актуальность персональных данных;
  • не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство;
  • с применением необходимых мер защиты от неправомерного доступа и иных нарушений.

4. Какие персональные данные обрабатываются

4.1. При заполнении форм на Сайте или обращении к Оператору могут обрабатываться:

  • имя, фамилия и отчество, если они предоставлены пользователем;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • название компании и должность;
  • содержание обращения;
  • иные сведения, которые пользователь добровольно указывает в форме или сообщении.

4.2. При посещении Сайта могут автоматически обрабатываться технические сведения:

  • IP-адрес;
  • файлы cookie и идентификаторы устройства;
  • сведения о браузере, операционной системе и устройстве;
  • дата и время посещения;
  • адреса посещенных страниц и источник перехода;
  • действия пользователя на Сайте;
  • технические сведения о работе Сайта и возникающих ошибках.

Порядок использования файлов cookie подробнее описан в Политике использования файлов cookie, размещенной по адресу: https://tmetr.ru/cookies.

4.3. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, включая сведения о здоровье, расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях и интимной жизни.

4.4. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор биометрических персональных данных.

5. Цели и основания обработки

5.1. Обработка обращений и заявок

Цели:

  • прием и обработка обращений;
  • установление обратной связи;
  • предоставление информации о продуктах и услугах Т-Метр;
  • подготовка предложения, проведение консультации или демонстрации;
  • заключение и исполнение договора по инициативе пользователя.

Обрабатываемые данные:

  • имя и контактные данные;
  • сведения о компании и должности;
  • содержание обращения;
  • иные сведения, предоставленные пользователем.

Правовые основания:

  • согласие пользователя;
  • необходимость обработки для заключения договора по инициативе пользователя;
  • необходимость исполнения договора, стороной которого является пользователь.

5.2. Работа и улучшение Сайта

Цели:

  • обеспечение корректной и безопасной работы Сайта;
  • выявление и устранение технических ошибок;
  • анализ посещаемости и использования Сайта;
  • улучшение содержания, структуры и удобства Сайта;
  • предотвращение злоупотреблений и обеспечение информационной безопасности.

Обрабатываемые данные:

  • IP-адрес;
  • cookie и технические идентификаторы;
  • сведения об устройстве и браузере;
  • сведения о действиях пользователя на Сайте;
  • технические журналы и сведения об ошибках.

Правовые основания:

  • согласие пользователя — для необязательных аналитических и функциональных cookie;
  • законные интересы Оператора — в отношении минимально необходимых сведений для обеспечения безопасности и работоспособности Сайта;
  • исполнение требований законодательства.

5.3. Направление рекламных сообщений

Оператор может направлять пользователю рекламные и маркетинговые сообщения по электронной почте, телефону или через мессенджеры только при наличии отдельного предварительного согласия пользователя.

Пользователь вправе в любое время отказаться от таких сообщений способом, указанным в сообщении, или направив обращение на help@tmetr.ru.

Отказ от рекламных сообщений не влияет на возможность получать ответы на обращения, сервисные уведомления и информацию, необходимую для исполнения договора.

6. Порядок и способы обработки

6.1. Оператор может осуществлять автоматизированную, неавтоматизированную и смешанную обработку персональных данных.

6.2. Обработка может включать:

  • сбор;
  • запись;
  • систематизацию;
  • накопление;
  • хранение;
  • уточнение и обновление;
  • извлечение;
  • использование;
  • предоставление доступа;
  • передачу лицам, участвующим в обработке по поручению Оператора;
  • обезличивание;
  • блокирование;
  • удаление;
  • уничтожение.

6.3. Оператор не распространяет персональные данные и не предоставляет к ним доступ неограниченному кругу лиц без отдельного согласия пользователя, если иное не предусмотрено законодательством.

6.4. Оператор не принимает в отношении пользователя решения, порождающие юридические последствия или иным образом существенно затрагивающие его права, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.

7. Передача и поручение обработки

7.1. Оператор может поручать обработку персональных данных лицам, которые обеспечивают:

  • размещение и техническое обслуживание Сайта;
  • работу серверов, информационных систем и средств связи;
  • прием и обработку обращений;
  • хранение и резервное копирование данных;
  • аналитические, почтовые и коммуникационные сервисы;
  • информационную безопасность;
  • исполнение договора с пользователем.

7.2. Такие лица получают только те данные, которые необходимы для оказания соответствующих услуг, и обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных.

7.3. Персональные данные могут быть предоставлены государственным органам и иным лицам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.4. Оператор не продает персональные данные пользователей.

8. Локализация и трансграничная передача

8.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через Сайт Оператор обеспечивает их запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством.

8.2. При необходимости трансграничной передачи персональных данных Оператор выполняет требования законодательства Российской Федерации, включая предварительное уведомление уполномоченного органа, когда оно обязательно.

9. Сроки обработки и хранения

9.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не предусмотрен законодательством или договором.

9.2. Данные, предоставленные для обработки обращения, консультации или подготовки предложения, могут храниться до достижения соответствующей цели, отзыва согласия или прекращения взаимодействия, но не более 3 лет с момента последнего взаимодействия с пользователем, если более длительный срок не требуется по закону или для защиты прав и законных интересов Оператора.

9.3. Данные, связанные с заключением и исполнением договора, хранятся в течение срока действия договора и после его прекращения в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.

9.4. Технические сведения и cookie хранятся в сроки, указанные в Политике использования файлов cookie.

9.5. Сведения, подтверждающие получение или отзыв согласия, могут храниться в течение срока действия согласия и до 3 лет после его прекращения, если более длительный срок не требуется для исполнения закона или защиты прав Оператора.

9.6. После достижения целей обработки, истечения установленных сроков или получения правомерного требования пользователя персональные данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.

10. Права пользователя

Пользователь вправе:

  • получать информацию об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или избыточными;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • отказаться от получения рекламных сообщений;
  • требовать прекращения обработки в случаях, предусмотренных законом;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке;
  • использовать иные способы защиты прав, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

11. Отзыв согласия и обращения пользователя

11.1. Пользователь может отозвать согласие или направить запрос по вопросам обработки персональных данных по адресу help@tmetr.ru.

11.2. В обращении рекомендуется указать:

  • имя пользователя;
  • контактные данные, использованные при обращении через Сайт;
  • содержание требования;
  • сведения, позволяющие подтвердить связь пользователя с запрашиваемыми персональными данными.

11.3. Оператор рассматривает обращения и выполняет обоснованные требования в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

11.4. После отзыва согласия Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия пользователя при наличии оснований, предусмотренных законодательством.

12. Обязанности пользователя

12.1. Пользователь обязан предоставлять достоверные и актуальные сведения.

12.2. При предоставлении персональных данных другого лица пользователь подтверждает наличие законного основания для такой передачи.

12.3. Пользователь не должен указывать в свободных полях формы избыточные сведения, специальные категории персональных данных или данные третьих лиц, если это не требуется для обработки обращения.

13. Защита персональных данных

13.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

13.2. В частности, Оператор:

  • ограничивает доступ к персональным данным;
  • определяет лиц, допущенных к их обработке;
  • применяет средства защиты информации;
  • контролирует действия с персональными данными;
  • обеспечивает резервное копирование и восстановление информации, когда это необходимо;
  • оценивает эффективность принимаемых мер защиты;
  • требует соблюдения конфиденциальности от работников и подрядчиков, имеющих доступ к данным.

14. Заключительные положения

14.1. Оператор вправе изменять Политику при изменении законодательства, используемых технологий, состава обрабатываемых данных или порядка работы Сайта.

14.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если в ней не указан иной срок.

14.3. Актуальная редакция Политики постоянно доступна по адресу: https://tmetr.ru/privacy.

14.4. По всем вопросам, связанным с настоящей Политикой и обработкой персональных данных, пользователь может обратиться по адресу help@tmetr.ru.